Termeni și condiții

Site-ul https://accountant.md este administrat de:

Prezentele condiții reglementează utilizarea site-ului și transmiterea solicitărilor privind serviciile DAD Accountant.

Site-ul are caracter informativ și prezintă servicii precum:

• evidență contabilă primară și lunară;
• întocmirea rapoartelor și declarațiilor fiscale;
• calcularea salariilor, impozitelor și contribuțiilor;
• consultanță fiscală și contabilă;
• verificarea documentelor și conformității;
• servicii pentru SRL, întreprinderi individuale și persoane fizice autorizate;
• alte servicii stabilite individual cu clientul.

Site-ul nu este magazin online, nu permite cumpărarea automată a serviciilor și nu procesează plăți online.

Informațiile publicate au caracter general și nu reprezintă automat consultanță fiscală, juridică sau contabilă adaptată situației unui anumit utilizator.

Regulile fiscale și obligațiile unei companii depind de forma juridică, activitate, regim fiscal, tranzacții și alte împrejurări. O decizie importantă nu trebuie luată exclusiv pe baza unui text general de pe site.

Informația certă pentru un caz concret este comunicată după analizarea documentelor și a situației clientului.

Solicitările pot fi transmise prin formular, telefon, email sau canalele de contact afișate pe site.

Transmiterea unei solicitări nu reprezintă automat:

• acceptarea unei comenzi;
• încheierea unui contract;
• confirmarea unui tarif;
• asumarea unei obligații de către DAD ACCOUNTANT.

După analizarea solicitării, putem cere informații suplimentare și putem transmite o ofertă.

Colaborarea începe numai după acceptarea condițiilor comerciale și, după caz, semnarea contractului.

Contractul sau oferta acceptată stabilește:

• serviciile incluse;
• tariful și modalitatea de plată;
• data începerii;
• termenele de transmitere a documentelor;
• persoanele de contact;
• drepturile și responsabilitățile părților;
• condițiile de încetare;
• regulile privind documentele și datele personale.

Condițiile contractului concret prevalează asupra descrierilor generale de pe site.

Tariful este stabilit individual, în funcție de factori precum:

• forma juridică;
• domeniul de activitate;
• regimul fiscal;
• numărul și complexitatea operațiunilor;
• volumul documentelor;
• numărul de angajați;
• serviciile suplimentare solicitate;
• starea evidenței preluate de la contabilul anterior.

Tariful și condițiile de plată sunt confirmate în ofertă, contract sau factură. Site-ul nu efectuează plata și nu confirmă automat o comandă.

Clientul trebuie:

• să transmită informații și documente corecte, complete și lizibile;
• să respecte termenele convenite;
• să comunice modificările care afectează evidența sau obligațiile fiscale;
• să desemneze persoanele autorizate să transmită instrucțiuni;
• să verifice și să aprobe documentele atunci când este necesar;
• să păstreze documentele originale potrivit legii;
• să asigure un temei legal pentru datele personale transmise;
• să protejeze accesul la conturi, semnături electronice și platforme;
• să achite serviciile în condițiile convenite.

Întârzierea sau transmiterea incompletă a documentelor poate afecta termenele și corectitudinea serviciilor.

DAD ACCOUNTANT va presta serviciile convenite cu diligență profesională, în baza informațiilor și documentelor primite.

Vom informa clientul atunci când identificăm lipsuri ori neclarități relevante și vom păstra confidențialitatea informațiilor potrivit contractului și legii.

Serviciile pot depinde de accesul la documente, de răspunsurile autorităților, de funcționarea sistemelor publice și de modificările legislative.

În cazul preluării evidenței de la un alt contabil, putem verifica situația documentelor și declarațiilor disponibile.

Erorile, lipsurile sau obligațiile aferente perioadelor anterioare nu devin automat responsabilitatea DAD ACCOUNTANT. Eventualele verificări, corectări și reconstituiri se stabilesc și se tarifează separat.

Clientul este responsabil să asigure predarea documentelor și acceselor necesare.

Termenele serviciilor se calculează în raport cu data primirii documentelor complete și cu cerințele autorităților.

DAD ACCOUNTANT nu răspunde pentru întârzieri cauzate exclusiv de:

• furnizarea tardivă sau incompletă a informațiilor de către client;
• date inexacte comunicate de client;
• indisponibilitatea sistemelor autorităților ori a serviciilor terțe;
• evenimente care nu pot fi controlate în mod rezonabil.

Aceste prevederi nu exclud răspunderea care nu poate fi limitată potrivit legii.

Serviciile se achită potrivit contractului și facturilor emise. Dacă părțile nu stabilesc altfel, plata nu se efectuează prin accountant.md.

Neachitarea la termen poate determina aplicarea măsurilor prevăzute în contract, inclusiv suspendarea serviciilor care pot fi suspendate legal, după informarea clientului.

Obligațiile urgente și termenele legale trebuie gestionate conform contractului, inclusiv în situația existenței unor facturi neachitate.

Informațiile și documentele primite sunt utilizate pentru furnizarea serviciilor și îndeplinirea obligațiilor legale.

Atunci când DAD ACCOUNTANT prelucrează datele angajaților, clienților sau partenerilor unei companii în numele acesteia, responsabilitățile părților trebuie stabilite prin contract sau acord privind prelucrarea datelor.

Clientul nu trebuie să transmită date excesive ori să ofere acces unor persoane neautorizate.

Condițiile și termenul de încetare sunt cele prevăzute în contract.

La încetare, părțile stabilesc:

• serviciile rămase de finalizat;
• obligațiile și declarațiile aferente perioadei lucrate;
• achitarea sumelor datorate;
• predarea documentelor și exporturilor disponibile;
• revocarea acceselor;
• returnarea, arhivarea sau ștergerea datelor, în limitele legii.

Pentru serviciile deja prestate nu se aplică automat un „retur” ca în cazul unui bun. Eventualele restituiri sau regularizări se stabilesc potrivit contractului, lucrărilor efectuate și legii.

Textele, grafica, fotografiile, materialele și identitatea vizuală publicate pe site aparțin DAD ACCOUNTANT sau titularilor care au autorizat utilizarea lor.

Conținutul poate fi consultat pentru informare. Copierea, distribuirea sau utilizarea comercială fără permisiune este interzisă, cu excepția cazurilor permise de lege.

Documentele și rapoartele pregătite pentru un client pot fi utilizate în scopul prevăzut de contract.

Site-ul poate conține linkuri către WhatsApp, Messenger, Instagram, Telegram, Google Maps sau alte servicii administrate de terți.

DAD ACCOUNTANT nu controlează conținutul și regulile platformelor externe. După accesarea lor se aplică politica furnizorului respectiv.

Depunem eforturi rezonabile pentru păstrarea informațiilor corecte și a site-ului funcțional, dar pot apărea erori, întreruperi sau informații care necesită actualizare.

În limitele permise de lege, DAD ACCOUNTANT nu răspunde pentru prejudicii rezultate exclusiv din utilizarea unei informații generale fără confirmarea aplicabilă cazului concret sau din funcționarea unei platforme externe.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația Republicii Moldova.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate mai întâi pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi examinat de autoritățile sau instanțele competente.

Pentru întrebări privind site-ul sau serviciile: